Grou Language ("nosotros", "la app", "el servicio") es una aplicación web de aprendizaje de idiomas mediante misiones prácticas, operada por Nicolás Enrique Moncada Cubillos, con domicilio en Chile, disponible en groulanguage.com. Para efectos de esta política, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Puedes contactarnos sobre cualquier tema de privacidad escribiendo a nicolasenrique.moncada@gmail.com.
Grou Language está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad y no dirigimos el servicio a ellos. Si tienes menos de 18 años, no debes crear una cuenta ni usar la app. Más detalle en la sección "Menores de edad".
Esta política aplica a cualquier persona que use Grou Language desde cualquier país, y está redactada para cumplir, en la medida en que corresponda según tu ubicación, con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR), la Ley N.° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile, y leyes de privacidad de aplicación general en otras jurisdicciones (como la CCPA en California, EE. UU.).
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para operar el servicio. No recopilamos datos con fines publicitarios ni de perfilamiento comercial.
| Dato | Cuándo se recopila | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y foto de perfil | Al crear una cuenta (con Google o con email/contraseña) | Ejecución de un contrato contigo (crear y operar tu cuenta) |
| País y ciudad de origen (si lo indicas) | Durante la configuración inicial (onboarding) | Consentimiento — es un dato opcional que tú decides compartir |
| Progreso de aprendizaje: misiones completadas, respuestas escritas, racha de días, experiencia (XP), vocabulario marcado, nivel alcanzado | Mientras usas la app | Ejecución del contrato (es la esencia del servicio) |
| Preferencias: idioma de interfaz, tema visual (claro/oscuro) | Al configurarlas | Interés legítimo (mejorar tu experiencia) y consentimiento |
No recopilamos datos sensibles (salud, creencias religiosas, orientación sexual, datos biométricos, etc.), ni datos de geolocalización precisa, ni usamos cookies de rastreo publicitario ni herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics o similares).
No usamos tus datos para publicidad dirigida, no los vendemos, y no elaboramos perfiles automatizados con efectos legales sobre ti.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los siguientes encargados del tratamiento (proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo nuestras instrucciones):
| Proveedor | Función | Datos que procesa |
|---|---|---|
| Supabase (Supabase Inc.) | Base de datos y autenticación de usuarios | Todos los datos de tu cuenta y progreso, con acceso restringido por políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) que impiden que un usuario acceda a los datos de otro |
| Google (Google LLC) | Inicio de sesión con cuenta de Google (OAuth) | Nombre, correo y foto de perfil públicos, solo si eliges iniciar sesión con Google |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web | Ninguno de forma directa; sirve los archivos de la aplicación |
| jsDelivr / Google Fonts (CDN) | Entrega de tipografías e íconos | Dirección IP técnica, inherente a cualquier solicitud web (no la usamos nosotros con ningún fin) |
Podríamos divulgar información si la ley nos obliga, para proteger nuestros derechos legales, o para prevenir fraude o abuso del servicio.
Si inicias sesión con Google, solo solicitamos acceso a tu nombre, correo electrónico y foto de perfil públicos, con el único fin de identificarte dentro de la app. No accedemos a tus contactos, correos, archivos, calendario ni ningún otro dato de tu cuenta de Google.
El uso que hacemos de esta información cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, con el fin de mantener tu historial y progreso de aprendizaje. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos tus datos personales y de progreso dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal (por ejemplo, registros mínimos exigidos por ley).
Nuestros proveedores (Supabase, Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Estos proveedores cuentan con sus propios mecanismos de cumplimiento (como cláusulas contractuales tipo y certificaciones internacionales) para proteger tus datos durante estas transferencias, conforme a estándares reconocidos como los del RGPD.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo:
Ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo exigido por la ley aplicable.
Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a nicolasenrique.moncada@gmail.com. Responderemos dentro de un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos que exija la ley aplicable a tu caso.
Si consideras que no hemos resuelto tu solicitud adecuadamente, tienes derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la Agencia de Protección de Datos Personales en Chile, o la autoridad de control correspondiente en tu país de la Unión Europea).
Grou Language no utiliza cookies de rastreo publicitario ni herramientas de analítica de terceros. Usamos únicamente:
Puedes borrar esta información en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Grou Language está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor de edad ha creado una cuenta o compartido datos personales con nosotros, contáctanos a nicolasenrique.moncada@gmail.com para que podamos eliminar esa información a la brevedad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la ley aplicable. Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página y, cuando sea razonablemente posible, te lo notificaremos por otros medios dentro de la app.
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamo relacionado con esta política o con tus datos personales, contáctanos en nicolasenrique.moncada@gmail.com.